倫理規定

独立オンライン書店協会は、オンライン書店の世界における急速な発展に直面して、伝統的な書店の価値を確実に維持することを目的として、1999年に設立された国際貿易協会です。メンバーがビジネスを運営する方法はさまざまな法律によって規定されますが、メンバーは、信頼できるサービスを提供し、公正で誠実に行動することにより、書店と顧客の間の相互信頼と尊敬を育むさらなる責任を負うものとします。

メンバーは完全なビジネス連絡先情報を提供します。
返品ポリシーを含む販売の条件は、販売用のアイテムを提供するときに明確に記載されるものとします。これらの契約条件は、メンバーとお客様の間の相互の同意により変更される場合があります。
会員は、書籍取引の一般に認められている条件の正しい使用法に精通しており、彼らのビジネスの実施にそれらを正確に適用します。
メンバーは、販売用に提供されているすべてのアイテムの詳細かつ正確な説明を提供し、適切な書誌詳細、すべての重大な欠陥、およびすべての修復物または洗練されたものに注意します。
会員は、顧客満足を保証する方針に同意します。アイテムは妥当な期間内に返却される場合があり、アイテムが安全に受領され次第、全額返金されます。リストにエラーがあった場合、メンバーは返品送料を負担します。会員からお客様への配送中に紛失または破損した商品は会員の責任となります。
メンバーは彼らのリストを最新に保つためにあらゆる努力をします。販売されたアイテムは、できるだけ早く削除する必要があります。
会員は、顧客および予約取引に関する問い合わせに適時に丁寧に対応します。
会員は、販売用に提供された資料の信頼性を確認するために合理的な努力をします。他の条件が両当事者によって明確に合意されない限り、メンバーは、販売のために提供されるすべてのアイテムの信頼性の表現を無条件に保証します。
会員は盗んだ資料を故意に購入または販売することはなく、盗んだ資料の回収に関して当局や機関と協力します。
メンバーは故意に著作権法に違反しません。
鑑定サービスを提供するメンバーは、適用されるすべての法律を遵守するものとし、鑑定を管理する認められた基準を遵守します。彼らは自分の資格を偽って伝えてはならず、すべての関係者に書面での利益相反の可能性について通知します。

IOBAの任意のメンバーを含む、未解決の紛争は、に電子メールを送信することにより、IOBA倫理委員会に報告しなければならないethicsinfo@ioba.org 、そしてメンバーは、このような紛争の和解に関する委員会の決定に従うものとします。この倫理規定への違反は、非難、停止、または追放の理由となる場合があります。メンバーはIOBAに参加することにより、この倫理規定を完全に遵守することに同意します。